General terms and conditions

Your purchase contract comes along

Pirate, Ronald Prinzlau e.K.,
Dockenhudener Ch.119,
25469 Halstenbek


Phone: 040-75368987
Trade register: Hamburg, HRA 86517

Conclusion of contract:
Your order constitutes an offer to us to conclude a purchase agreement. When you place an order with Pirate, Ronald Prinzlau e.K. We will send you an e-mail confirming receipt of your order with us and listing its details (order confirmation) and these general terms and conditions. This order confirmation does not represent acceptance of your offer, but is only intended to inform you that your order has been received by us. A purchase agreement will only be concluded when we send the ordered product to you and confirm the shipping to you with a second e-mail (confirmation of shipment). Products are not concluded by means of products from the same order, which are not included in the shipping confirmation. If the consumer orders the goods electronically, the contract text of Pirate is stored and sent to the customer by e-mail upon request together with these general terms and conditions.

From an available order value of € 75, - we assume the shipping costs flat rate for you in full and deliver postage and packaging free. You save € 5.-
For orders under € 75, - we bear the bulk of the costs for the careful packaging and the reliable delivery of the goods. You only pay a flat rate of € 5.- per order, even for partial deliveries. Delivery will be postage and packaging free, with cash on delivery, € 5, - cash on delivery. Please note, when ordering by post-delivery: € 2, - delivery fee will be added to the postage! In the event that a dispatch of goods is returned to the "postage and packaging clearance" by returning items, the freight costs will be charged retroactively and if our minimum order value of € 25.- is returned, we will charge a surcharge of € 5.- .

Delivery abroad:
From a goods value of € 50, - against prepayment or Paypal at the risk of the recipient. In the case of prepayment, you will receive an invoice for the desired items which must be paid before delivery. The shipping costs will be billed at a flat rate. Within the EU € 15.- (package up to 5kg). Shipping to non-EU countries is possible, but the freight must be settled according to the applicable postal charges.

Payment Options:
Post-COD: The post will deliver the ordered goods directly to your door. You then settle the amount simply at the post-deliverer. The pro rata COD charge, which is levied by the post office as money transfer, is 2, - EUR.

Credit card: can pay with us via Paypal, simply click on the Paypal button, enter data ready! In addition, there is free worldwide payment protection from Paypal! If that is nothing.

Bank withdrawal: You enter bank details when you place your order and inform us of your bank account and account number. As soon as you receive the goods, we book once the invoice amount from your account (creditworthiness provided).
Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Reserves the right to exclude the customer from certain forms of payment and to carry out requested deliveries only against cash on delivery at the time of delivery in order to secure the credit risk.
Unfortunately we can not deliver to postal addresses.

Minimum order value: € 25, -

Express delivery service:
Telephone orders which reach us Monday through Thursday until 12:30 pm and Friday until 11 am are preferred and processed on the same day. The goods will be dispatched on the same or the following working day at the latest. We do not charge for this.

If the customer orders a delivery according to the express delivery service and the goods do not arrive within a reasonable grace period in the individual case, the customer is entitled to withdraw from the contract and the goods to Pirate, Ronald Prinzlau e.K. To be returned. Compensation claims are excluded in this case, unless Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Gross negligence or intent.

Subject to availability:
Should Pirate, Ronald Prinzlau e.K. After conclusion of the contract find that the ordered goods no longer with Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Is available, Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Either to offer an equivalent product in quality and price, or to withdraw from the contract; otherwise, §§ 434 (3), 475 (1) BGB (German Civil Code) shall apply. The Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Will immediately notify the Customer of such non-availability. Possibly. Pre-received payments will be Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Immediately after a rescission of the contract, either by Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Or refund the customer.

Subject to self-supply, Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Always try to ship the goods as soon as possible. If, however, a part of the order is not available immediately, the rest of the goods will be delivered without the cost of shipping.

Acceptance refusal:
In the case of refusal to accept or not redeem a consignment or a refund of a bank deposit, we expressly reserve the right to exclude the customer from certain payment options or further supply. Any charges shall be borne by the customer concerned.

Return instruction:
If the customer is a consumer, the following applies:

Return instruction:

Refund policy:
You can return the goods without giving any reason within one month by returning the goods. The deadline begins on receipt of this instruction by the recipient in text form (eg as a letter, fax, e-mail), but not before receipt of the goods and also not before fulfillment of our obligations pursuant to § 312c para 2 BGB in conjunction with § 1, 2 and 4 German Civil Code (BGB-InfoV) as well as our obligations pursuant to § 312e (1) sentence 1 BGB in conjunction with § 3 BGB-InfoV.

Only in the case of goods which can not be sent by parcel (eg for bulky items) you can also declare the return in text form by means of return requests. The punctual dispatch of the goods or the return requirement is sufficient to meet the deadline. In any case, the return is at our expense and risk. The return or the return request must be made to:

Pirate, Ronald Prinzlau e.K.
Dockenhudener Chaussee119
25469 Halstenbek
Fax: 04101/8194573

The goods will be picked up at your request

In the case of an effective return, the services received at both ends must be returned and any benefits (eg advantages of use) drawn. In case of deterioration of the goods, compensation can be claimed. This does not apply if the deterioration of the goods is exclusively due to their examination - as it would have been possible for you in the store business, for example. In addition, you can avoid the obligation to use a commodity rate for a deterioration caused by the intended use of the goods by not using the goods as your property and omit anything that might impair their value. Obligations to reimburse payments must be fulfilled within 30 days. The period begins for you with the dispatch of the goods or the return request, for us with the receipt.

Parcel-ready items are to be returned at their risk. You have to bear the costs of the return if the delivered product corresponds to the ordered and if the price of the returned item does not exceed an amount of 40 euros or if you at a higher price of the thing at the time of the revocation not yet the consideration or a contract Agreed upon payment. Otherwise, the return is free for you. Non-package items will be collected from you. Obligations to reimburse payments must be fulfilled within 30 days. The period begins for you with the sending of your declaration of revocation or the thing, for us with their receipt.

End of the return instruction

Return Information:
You are also obliged to choose a favorable shipping route (no non-free return) at a return at our expense. We have not concluded an agreement with Post AG for this purpose. In case of return, we ask you to pay the costs incurred. You will of course be refunded the return costs. We will not send non-consigned items to us by the post office and therefore can not be accepted.

We provide warranty in accordance with legal requirements.

The contractual and non-contractual liability is limited to intent and gross negligence, insofar as it is not a violation of a contractual obligation or the violation of life, body or health. The same applies to the liability of our agents. Liability under the Product Liability Act remains unaffected."

Proof of age:
All contracts concluded in our Onlineshop may only be made by persons over 18 years of age.

All prices include VAT and are subject to shipping costs. All prices in the catalog refer to the illustrated articles as described, but not to the content, decoration and accessories. In addition to the net price, the prices for the goods are also indicated on the invoice for the goods such as postage and shipping costs, etc. and the value-added tax valid at the time of the invoice (for private customers). If an error has occurred in our prices, we reserve the right to make corrections. We will inform the customer as soon as possible about the new prices. Either the customer confirms the order again or Pirate, Ronald Prinzlau e.K. May withdraw from the contract. For books the general legal price is binding, we must immediately disclose any price changes. In case of price increases we will inform you accordingly.

Data protection:
If we receive personal data from you, they will be treated confidentially and in compliance with data protection regulations. Personal data is collected and used only to the extent that it is necessary for the content design or processing of the respective contractual relationship. The user may at any time demand information about the personal data he has stored. In addition, he may request the deletion of the personal data he has stored, provided that the contractual relationship has been fully settled and the retention of the data is not prescribed. If you intend to make a payment via bank account, Pirate, Ronald Prinzlau e.K. Also entitled to transfer your data to the bank, to check your creditworthiness.

A shop without errors:
Is our goal - but nothing is perfect. Therefore, we reserve the right to make technical changes, improvements, mistakes and display errors. All measurements are approximate. The color impression of a product may differ slightly from the illustration for technical reasons.

Proprietary reservation:
The goods remain the property of the pirate, Ronald Prinzlau e.K ..

Exclusive jurisdiction shall be Hamburg or any other legal jurisdiction at the option of Pirate, Ronald Prinzlau e.K., if the customer is a merchant in the sense of the Handelsgesetzbuch. Only German law applies.

Shop sales:
Business hours ONLY by appointment (040-75368987 or
The right to exchange and return does not apply to goods purchased in the shop.

Our general terms and conditions apply to all orders and deliveries. Should individual clauses of the terms and conditions be invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions. Otherwise the statutory provisions apply.
Trademarks and brand names, registered trademarks and brand names are the property of their legal owners and are used here for the description only. The use of trademarks and company names is made under the assumption of free use.

The content of our Internet shop is protected by copyright. Any duplication or dissemination of the contained texts, graphics, photographs, etc. is only permitted with written permission of the Pirate, Ronald Prinzlau e.K.möglich.

Final provisions
All deliveries and services are subject to our terms of contract.

German law applies to the exclusion of the UN purchase law.

The contract can only be concluded in German.

If the contractual partner is a merchant, a legal person of public law or a public law special fund, our exclusive place of jurisdiction is our place of business for all claims resulting from or on the basis of this contract. The same applies to persons who do not have a general court of jurisdiction in Germany or persons who, after conclusion of the contract, have moved their place of residence or habitual residence outside Germany or whose domicile or habitual place of abode is not known at the time of the appeal.
Should a provision of this agreement be ineffective in whole or in part or lose its legal validity later, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected thereby. Instead of the invalid provision, a different, appropriate regulation which is closest to what the contracting parties would have wanted had been known to them had become invalid.